※ 당일 예약 취소도 환불 규정이 동일하게 적용 됩니다. 신중한 예약 부탁드립니다.

※ 천재지변으로 항공기 및 배 편 결항 시 100% 환불 합니다. (아래 필수조건 참조)
# 필수조건
1. 입실 당일 결항
2. 항공사결항확인서 제출
– 예약자이름,날짜,항공편확인
– 결항확인서에 예약자 이름 미기재 시 예약하신 항공권 함께 제출 바랍니다.

※ 날씨로 인한 취소 시 환불 규정대로 처리됩니다.

-예약취소는 아래의 내역을 입력해서 신청 해 주시면 확인하여 환불 규정에 따라 처리 해 드립니다.

-예약 일정 변경 (객실 변경도 동일)은 변경하실 일정을 먼저 홈페이지에서 확인, 가능 여부를 체크 하신 후 홈페이지로 예약을 넣어주신 후 신청 해 주시면 더 빠른 처리가 가능 합니다.

-예약취소 및 객실, 일정 변경은 환불 규정이 동일하게 적용 됩니다. 예약 및 환불 시기에 따라 상이하게 작용하니 환불 규정을 참고 부탁드려요.

-가능한 한 환불은 빠른 시간 내에 처리해 드리고 있으나 오늘나는애월 매니저의 상황 및 일정에 따라 최대 4시간까지 걸릴 수 있는 점 양해 바랍니다.

-별도의 통보 없이 입력해주신 계좌에 환불 규정대로 입금 처리 됩니다. 입금 완료 시 예약 취소 완료 입니다.